اشتباهات و موضوعاتی که بازاریابی را به مخاطره انداخته و فروش را کاهش خواهند داد:
مکالمات طولانی و بی اثر
مسلما شما از تمام ویژگیهای محصولات خود آگاهید و میتوانید ساعتها یا شاید روزها درباره عملیات، ویژگیها و مزایای آنها صحبت کنید. اما هرگز در یک مکالمه تلفنی زیاد صحبت نکنید زیرا به این ترتیب مشتری اصلا به حرفهای شما توجه نخواهد کرد. از زمان مکالمه حداکثر استفاده را ببرید تا نیازهای او را بفهمید. بیشتر سوال کنید و اجازه بدهید تا او صحبت کند و شما اطلاعات مورد نیاز خود را جمع آوری کنید. مکالمات طولانی علاوه بر صرف زمان طولانی و بیهوده هزینه سربار تلفن را نیز در بازاریابی تلفنی به ارمغان خواهد آورد.